沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近五十年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,303家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2012财政年度(2011年2月1日至2012年1月31日)销售额达4439亿美元,比2010财年增长5.9%。2012财年,沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.418亿美元、物资累计6.163亿美元。2012年,沃尔玛公司在《财富》世界500强排名中再次名列前茅。
沃尔玛在中国
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2012年7月31日,已经在全国21个省、4个直辖市的145个城市开设了379家商场,在全国创造了超过100,174个就业机会。
随着中国加入世贸以及国家对外商投资零售业政策的放开,沃尔玛希望顺应这样的背景,在中国各地得到更快更大的发展。沃尔玛引入当今世界先进的零售技术及创新的零售观念,在激发零售行业竞争的同时,也带动当地商业的共同发展。
同全球沃尔玛一样,沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。
企业文化
尊重个人 - 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查、指导
服务顾客 - 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、日落原则、盛情服务、vpi计划、店中店计划
追求卓越 - 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训
人力资源战略
沃尔玛公司十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司最大的财富,因为行业的竞争归根到底是人才的竞争。沃尔玛公司人力资源的基本战略可以简单地概括为:吸纳人才—留住人才—发展人才。2005年11月,沃尔玛再次被《财富》杂志中文版评为 2005年度卓越雇主 ╟ 中国最适宜工作的公司 。2012年4月20日,在2012(第八届)中国企业培训与发展年会上,沃尔玛中国荣获 2011年度中国人才发展***企业 奖。
公司的管理层中大约60%的成员是从普通员工开始起步的,这一数字反映了公司为员工创造必要的条件,进行纵向、横向的培训,让他们不断接受新的挑战,成为全方位发展的人才。同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性。
公司为员工提供完善、有竞争力的薪酬福利,根据市场情况定期进行薪资水平回顾,严格按照法律规定为员工购买社会保险,并配合员工需求提供各种福利。
公司重视与各个层面员工的沟通,通过各种渠道了解员工的心声,同时采用丰富多彩的形式鼓舞员工士气,创造和谐向上的环境与氛围。我们的同事创造非凡!