岗位职责:
1、熟练使用阿里旺旺卖家版、等即时通讯工具,耐心回答客户问题,引导顾客进行购买,促成交易。
2、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉。
4、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
5、配合上级完成其他任务。
任职要求:
1、年龄18岁至35岁之间,大专以上学历.
2、熟练使用各种办公软件,能同时进行多人销售。
3、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程,了解淘宝销售流程,熟练销售技巧。
4、性格活泼,有耐心,有亲和力。
5、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务。
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