工作内容
1、负责在线解答(微信群、app)等平台客户咨询,帮助客户解惑答疑和引导顾客下单流程
2、订单处理 顾客下单 行简单的订单派单
3、受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理
4、客户关系维护,定期对客户回访
5、完成上级领导的安排
任职要求
1、有责任心,勤奋、积极向上、自律,团队精神,能承受工作压力
2、为人亲和,性格随和,有较强的理解能力和应变能力
3、熟悉办公软件的使用
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