岗位职责:
1.定期拜访业主,及时收集和整理业主的建议和信息,完成对客户的定期满意度调查、统计、分析;积极与客户沟通及反馈,与客户建立良好的关系;
2.负责客户服务部对外发文及各类通告的起草工作,做好客户往来文件的登记和回复;
3.负责物业管理费及其他服务费用的收缴、催缴管理工作;
4.负责日常工作投诉处理,及时、准确、合理地处理业户的投诉,并协调相关部门;
5.完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.专科以上学历,有3年以上园区、住宅管理经验;
2.良好的协调及沟通能力,较强文字功底;
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
做六休一,8小时。
Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4
地址: EMAIL:29059245@qq.com