工作内容:
本公司主要从事车险电话续保业务,帮车险即将到期的客户办理车险续保(包括保费计算,车险报价、优惠政策的告知以及售后的车险基本知识的讲解等。
岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供较具针对性的在线相关产品及服务;
2、通过电话销售的模式,开发新客户(客户资源公司提供,开发属于你个人的 ),维护、巩固及拓展老客户;
3、 针对去年已经投 车险的老客户,通过电话,网络为客户办理每年续保事宜;
4、因为均是办理老客户的业务,所以成功率在90%左右,成功率高,工作难度低,和客服性质差不多;
任职资格:
1、大学专科及以上学历,有销售经验者优先;
2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,普通话流利;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;
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