任职要求:
大专毕业或具有同等学历,品貌端庄,有责任心,能吃苦耐劳,热爱服务工作,有工作经验优先,年龄 25—35岁(条件优秀者年龄可放宽)。
工作内容:
1、熟悉掌握酒店运营标准和流程,负责酒店24小时的服务及管理质量的检查和督导。
2、对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;
3、对内负责维护酒店正常的秩序及安全,对各部门的工作起监督和配合作用。
4、熟悉掌握VIP接待标准,做好迎领接待等相关工作 。
5、有星级酒店前厅部工作2-3年经验
6、服从领导指挥,完成交办事宜 。
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