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客服专员/助理

4000-6000
上海-上海 -奉贤区 | 不限经验 | 不限学历
2022-11-23 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-11-23 12:11
电话:177****6832 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:上海市奉贤区光泰路1899号2幢2798室
职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 50-200人

一、公司简介:  上海启灵房地产营销策划有限公司,是一家以房地产营销代理、投资顾问为主,以市场调研、宣传推广为辅的专业化房地产服务机构。  经过多年的实践积累,其业务范围不断扩展到土地评估、投资分析、信息咨询、项目调研、市场定位、产品策划、概念设计、营销企划、广告推广、销售代理、营销顾问、人员培训等房地产的各个领域。  公司拥有一支由高素质、专业化的优秀人才组成的卓越团队,始终秉承 诚信高效 的企业精神和 创造财富,推动发展,成就事业 的经营理念,并始终贯彻 以客户为中心,以管理求质量,以信誉求发展 的经营方针,坚持 诚信、专业、严谨、求新 的工作作风和工作态度,力求为开发商和终端消费者 *有力的业务支持和*完善的客户服务。  二、经营理念:  创造财富  财富是永恒的话题。  为开发商、投资商、购房人以及房地产关联企业和人士创造财富是我们的使命。通过向客户 专业高效的服务为其谋求利益的 化。我们致力于优化房地产经营模式,竭力为客户创造价值,提升整个房地产行业操作及服务水准,提高各环节资源的集成度,实现房地产资源全面专业整合。  推动发展  现状永不值得满足,因为明天充满着机遇与挑战。  我们致力于不断创新,以高水准的服务赢得客户、市场和社会的信赖与尊重,由此推动市场和行业的整体发展。拥有对市场前瞻性的战略眼光和新锐的开发理念,不断开拓房地产的创新之路。  成就事业  通过上海启灵房地产营销策划有限公司,我们获得的不仅是物质上的满足,还在于广阔的发展空间、温暖的伙伴情谊、创造性的工作氛围,以及社会的承认与尊重等等。他给予我们的,不仅仅是满足与情趣,而且成就了我们共同的事业。


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