1.为宾客办理入住、退房手续。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
苏州太湖诺富特酒店坐落于风景秀丽的太湖之滨。酒店位置得天独厚，畅享万亩水域湖光山色，饱览 上有天堂下有苏杭 吴韵风情。228间雅致客房色彩明快、设施丰富，部分房间更可凭栏远眺太湖美景；近1000平米会议空间满足多种会议需求；中餐厅、全日餐厅、大堂吧及亲水平台休闲茶吧令您悠享旅途 漫 时光！室内泳池、户外温泉、户外拓展、儿童游戏中心、农业观赏及采摘、户外婚礼草坪及环抱式演讲广场，丰富的综合配套设施完美诠释 雅高 Feel Welcome 还是诺富特更称心 。
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