.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进,有异常情况时,须及时向部门主管上级反映。收集和记录维修单,及时送维修队,并确保正获得处理与跟进。2责传递楼层及其他部门的信息和通知要求,并及时递交有关负责人。 3.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查,借给客人的物品,应做记录并跟进。4.与前厅接待处做好沟通,确保客房记录的准确性;负责整理楼层客用品的申领工作;负责确保客办的卫生清洁。
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年龄45岁以下、能吃苦、敬业,月休4天!
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