一、 在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。
二、 协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、 制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。
四、 检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
五、 经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、 定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。
七、 努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。
八、 熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。
九、 经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
十、 认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。
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