此工作为自有平台类在线客服，非淘宝京东等商城类客服，产品主要为服装。
一. 工作内容
1.通过QQ，微信等聊天工具与买家进行沟通，对产品及服务流程进行解答。
2.解决产品售卖过程中的售前、售中及售后等问题。
3.客户关系维护，定期回访等。
二．工作要求
1.大专以上学历，熟悉办公软件的使用，打字速度快。（能力优秀者可放宽学历要求）
2.有电商，物流，平台等客服经验者优先，无经验可培训
3.抗压能力强，有客服思维，能适应客服商谈售后类岗位
三. 上班时间：
白班和下午班二选一，不倒班，时间固定不变
白班：上午8点30 - 晚上6点30
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