岗位职责】
1.负责服务中心接待工作的管理工作，并根据服务中心主任的意见，合理进行安排各项工作；
2.负责监督检查接待人员的工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况。认真检查交班记录，了解并及时记录本班次工作中出现的问题，处理下属员工解决不了的疑难问题；
3.督导日常工作，确保各环节正常运转和为客人提供优质高效的接待服务，处理工作差错和事故；
4.布置、检查当日重要接待工作，将本处的情况及时向上级汇报；
5.负责对新入职员工进行上岗前培训，并定期对在职人员进行礼仪接待上岗培训，不断提高员工的业务水平和服务质量；
6.负责组织安排会务服务与接待工作；
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，酒店管理、物业管理或房地产经营管理等相关专业优先考虑；
2.有2年以上团队管理工作经验，具备相关物业客服团队管理工作经验优先考虑；
Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4
地址： EMAIL：29059245@qq.com
