岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
3、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
4、负责向用户咨询服务；
5、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
6、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
7、其他上级安排的工作工作。
任职资格：
1、中专及以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、熟练驾驶汽车，驾龄在2年以上；
3、知识和技能要求：
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