岗位职责:
1、 接待客户,建立并分析客户档案
2 、为客户提供出险、理赔方面的解释和帮助
3、 正确检查和判断客户车辆故障,合理安排维修次序,保证客户车辆优质提车时间。
4、 熟悉工时定额,估算客户的维修费用,熟练掌握车辆的维修进程
5 、为客户提供关于车辆使用的咨询服务,解答客户关于备件、工时价格和维修工期等问题。
6 、提交案卷到保险公司,核对赔偿等。
任职要求:
1 、22-30岁;汽车相关专业大专以上学历,热爱,熟悉汽车行业
2 、有驾照,熟练驾驶,驾龄在2年以上。
3、 熟悉事故车接待流程,有3年以上事故车维修接待经验,条件优秀可放宽。
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