1、完成店内现有客户的续保工作。
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算费用并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周将统计好的任务完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
7、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
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