工作内容:
进行公司产品技术层面的日常工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题,提供售后技术支持
岗位职责:
1. 熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作;
2. 负责设备的装机调试以及相关的验证活动;
3. 积极响应客户的维修需求,诊断并排除故障,填写维修报表;
4. 能够独立完成现场技术支持工作,电话、微信或现场支持及故障排除等;
5. 提供内部技术支持、培训及客户培训工作;
6. 定期对仪器维护保养,与客户建立良好关系;
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