工作内容:
1、通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的升级异常问题;
2、与电商商家/消费者沟通洽谈小额理赔,提供解決方案;
3、根据电商商家/消费者来电需求及时沟通解决
工作薪资:
1.无责底薪3500元 300元餐补:
2、月综合平均工资5000-8000元/月,多劳多得;
工作时间:
1、工作时长:正常上班时间8小时;
2、休息:周末双休(高峰期根据业务需求调休);
3、上班时间:轮流班次,早上8:00,晚下班22:30;
4、加班或取消休:加班按照加班费或补休计算,节假日值班按
国家法定的有3倍工资;
福利待遇:
1、免费标供员工宿舍(由公司统一安排),公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基础设施设备;
2、每月提供300元餐补,公司有餐厅;
3、入职满三个月报销入职体检费用;
4、入职当月购买社保五险;
5、内部员工每月可亨寄件优惠6折;
6、入职一年以后可享带薪年休5天;
7、生日礼物、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等,更多福利等;
岗位要求:
1、应变能力强能,沟道表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟:
3、抗压能力强,能适应轮班制;
4、普通话标准,有客服工作经验优先;
5、男女不限,18-35岁,中专及以上学历,专业不限
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