CRM经理
岗位职责:
1、制定CRM管理体系,以及体系的维护、更新,对CRM数据等相关系统功能需求整理、日常使用及功能提升、跨部门沟通协调、相关数据分析、报告形成等,为各项营销活动提供消费者洞察及建议;
2、制定会员精准营销策略,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献;
3、制定会员拓展计划,开拓合作资源,开发纳新渠道,拓展会员权益,寻求多方面的深度合作;
4、协同门店维护会员,推进销售达成;
5、协助店长处理客户售后工作,与店铺紧密结合达成销售目标。
任职要求:
1.本科或以上学历 ,营销、设计等相关专业;
2.普通话熟练,英语听说读写流利;
3.Office办公软件操作熟练,有基础的设计pop或绘画的审美功底;
4.五年及以上CRM营销及策划工作经验,有运营经验优先;
5.熟悉CRM体系搭建、运作及使用。
职能类别:用户运营
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