岗位职责:
1.负责保洁日常事务管理;服务质量标准制定、培训、监督管理工作;
2.负责客户投诉处理及问题跟进,员工业务知识培训和工作考核;
3.负责活动现场及外部接待的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;
4.负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责;
5.负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除 四害 ;
6.负责记录绿化养护和保洁检查台帐;环境部日常文档输出与管理及环境保洁供应商管理;
7.负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等方面分包方的初选和评定工作;
8.安排及落实上级交代的其他任务。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;
2. 专业要求:有团队管理经验,能够带领团队圆满完成工作任务;
3. 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验1年以上,拥有金融机构,大型商场,写字楼,园区等物业环境管理经验者优先;
4. 熟练掌握办公软件的应用,对于word 、PPT等操作熟悉;
5. 有较强书写及沟通能力,语言、书面表达逻辑思维清晰。
职能类别:物业管理主管
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