职务目的:
了解仓配现场的运营流程,发现运营环节中的机会点,优化现有流程,提升效率,降低成本;帮助第三方物流服务商提升运营质量和结果,以达到提升客户的满意度和服务质量;
主要职责:
1. 管理仓配业务,落实业务管理目标,预测和管控风险
2. 负责仓配部日常工作监督与检查,确保业务工作顺利开展,时效和质量KPI达标
3. 建立&优化运营监控管理体系,包括SOP、标准作业流程,确保有序运作
4. 对服务商业务执行,异常,作业质量,规范执行进行培训监督指导和支持;持续改善服务质量;
5. 改善仓运营质量问题,提升运营效率,控制仓配物流成本;
6. 负责物流服务商管理与考核,提升服务质量,提升服务商的能力;
7. 负责物流服务商团队管理、员工培训、人才阶梯培养,给予公正和有效的判断,搭建强有力的管理团队
职位要求
1. 具备5年左右仓配相关工作经验,具备3年以上仓储管理工作经验,有管理物流服务商的经验,包括2B和2C,化妆品经验优先;
2. 能够独立处理和协调复杂的业务场景,管理过1W平以上的仓
3. 学习能力强,对数据高度敏感,有较强计划与执行力;
4. 有SAP/WMS/OMS等仓储管理系统经验;
5. 优秀的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强
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