工作内容：
1、负责酒店夜间的质量管理工作
2、处理好顾客投诉及被安抚
3、负责向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
4、编写 夜间工作日记 ，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果
职位要求：
1、五官端正、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识。
2、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强；
3、能接受长期夜班。
4、有酒店行业工作经验者优先；
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