岗位职责:
1.以邮件和电话的方式为Avaya的产品提供售后技术支持服务;
2. 邮件作为主要沟通方式,电话为辅助沟通方式;
3. 提供技术支持包含远程技术排除及提供解决方案或者建议,硬件问题的更换服务,服务器维护及系统健康检查等;
4. 主要服务韩国市场但在项目有需要的时候也要支持中文市场。
岗位要求:
1.大专及以上学历,韩语流利;
2.英文能正常读写,能听说更佳;
3.对于网络通信,系统运维及远程排除等技术知识有所了解
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