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岗位职责：
1、了解客户服务信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、熟悉银行产品
任职资格：
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
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