岗位要求:
1、大专及以上学历,基本电脑操作熟练 ;
2、具备良好的沟通与协调能力,责任心强;
3、有物流客服岗位工作经验优先。
岗位职责:
1. 跟进客户日常沟通,根据客户信息及时做好货物收发、递送信息的传递沟通;
2 .跟进货物信息,发现异常及时处理并反馈及跟踪,处理客诉等;
3. 发提货信息至供方,完成报表,按时效跟进货物在途情况直至签收;
4 .跟进签单情况,按客户时间及时寄回客户,次月提供跟踪表至相关结算。
5.处理内部平台系统;
上班时间:8:30-12:00,13:30-17:30
福利待遇:入职购买社保、年度旅游、年度体检、高温补贴、节假日福利、生日福利、带薪年假7天、良好的办公环境,年终奖等福利。
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