职位职责:
1、完成MDM 工作范畴内的相关工作,包括但不限于:主数据流程处理,质量把控,规定服务时间的达成率,MDM CoE 团队的联系窗口,问题解决(根本原因分析),数据质量的监控,
2、遵守SLA ,如有例外,上报给上级主管,
3、支持并监控主数据的规则和定义;
4、主导问题根本原因分析并支持IM 部门解决相关系统问题;
5、监控数据质量;
6、与CoE 团队的数据专家合作定期进行数据核对和分析;
7、数据原则改变的需求分析(变更评估)并核对此数据是否已存在;
8、负责数据录入到系统中;关闭并存档关于主数据的变更需求; 通知用户需求的状态,(比如退回的需求和原因)
9、负责用户关于数据的其他的需求;
10、处理主数据的常规更新和批量数据需求处理;
11、支持上级主管进行流程优化和改善,以降低成本和提升客户体验;
职位要求
1、本科及以上学历,***优先
2、有共享服务中心相关主数据实施工作经验优先;
3、有使用复杂IT 系统的经验;有根本原因分析的经验优先;
4、良好的英语读写能力(英语听说能力俱佳 优先),
5、适应复杂业务工作环境,能够与多个部门合作,包括IT 和流程相关方;
6、有时间观念并保质保量地完成工作;
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