工作描述:
1、负责与客户洽谈,接收以及安排业务单证、指令的接受与处理;
2、负责业务的跟踪、反馈;
3、制作各种单证及其它相关文件;
4、完成相关报表、数据的统计工作;
5、负责客户业务结算明细以及费用催收;
6、上级交办的其他相关工作。
职位要求:
1、大专专科及以上学历;
2、有2年以上物流企业相关客服、操作经验;
3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,积极上进、有责任心,思维敏捷、能承受较强的工作压力;
4、具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户投诉问题;
5、熟练电脑办公软件操作,英语CET-6级,英语应用熟练,日语应用熟练。
6、家住南汇洋山附近。
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