工作内容：
1、负责国内销售部各区客户所有的销售订单及退换货物的制单及收发工作；
2、协助客户解决内、外部物流的跟踪与管理；
3、客诉抱怨处理及档案管理相关工作；
4、负责订单的下达及跟踪；
5、客户档案的收集整理；
6、客户档案的管理；
7、与分公司的沟通协调；
8、客服部要求的各种表格的完成及完善；
9、客户的回访；
10、及时发现客户的需求及意见，并记录提报；
11、自身学习和本职工作能力的提升；
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