岗位要求：
1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉；
2.按照内部服务流程和使0用相应的系统工具协助玩家解决各类问题；
3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试，搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员；
4.协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告等。
任职资格：
1、熟悉电脑操作，知道如何使用办公软件和下载安装软件；
2、热爱游戏，喜欢英语，有丰富的游戏经验；
3、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑哟；
4、良好的沟通能力和表达能力，对客服岗位有一定的了解；
5、英语要求CET4、6级水平或专四以上，有较强的阅读能力和写作能力。
★如果满足以上条件，欢迎加入我们~~~
★加入我们后，你将：
1、负责为游戏玩家提供完善的服务，建立玩家与游戏公司沟通的桥梁；
2、负责游戏相关问题的收集与受理；
3、使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。
ps:
1、客服岗位是本公司客服组长/主管岗位之储备和发展的主要来源之一。
2、若无游戏经历，但对我们的行业确有强烈兴趣，愿意积极配合公司所安排的人才培养成长机制而发展，我们很欢迎您的应聘申请。
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