岗位职责:
为客户提供技术上的建议,主要是分子生物,蛋白生产、抗体制备、生物药相关询问; 协助客户设计方案,提出建议选择方案
对于不能立即回复的问题,通过查阅资料及请教生产部门等途径解决;
项目评估,报价及订单下达,需要保证订单的准确无误;
4. 对于客户的咨询,做好和销售经理信息的沟通和配合,提高客户满意度;
5. 客户投诉的及时跟进与处理;
6. 完成上级分配的其他任务。
任职要求:
1. 硕士及以上学历,生物学相关专业;
2. 具备熟练的英语书写以及口语能力。英语六级以上,英语口语较好者优先。
3. 了解分子克隆、载体构建、蛋白表达纯化,抗体制备,细胞培养等相关实验;
4. 良好的客户服务意识;
5. 较强的自我学习、自我管理能力和抗压能力;
6. 优秀的团队合作意识。
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