技术支持工程师

岗位职责：

1、陪同销售拜访客户，评估确认客户需求；

2、支持客户做产品培训，评估客制化需求并给出解决方案；

3、提供产品技术支持，包括咨询解答，产品培训，现场技术支持，故障分析和排除等；

4、负责销售和客户与R&D的沟通与信息反馈，参与技术培训与技术研讨；

5、收集客户反馈意见，制定市场需求，反馈R&D并跟踪进展及反馈客户；

6、制作相关工具使用说明，产品说明书等技术文档；

7、负责相关技术文档的发放及收集归类整理；

8、协助销售和客户推广产品。

岗位要求：

1、有MTK Qualcomm Intel等平台手机/平板电脑/笔记本电脑工作经验优先；

2、有一定的硬件基础知识，了解一般标准接口定义；

3、有独立思考和解决问题的能力；

4、英文熟练，能沟通和熟练阅读和编写英文资料；

5、有过技术支持相关工作经验的优先考虑。

此岗位属于【亿道信息】

基础福利：

营养早餐、水果点心、下午茶、

员工旅游、优质团建、

五险一金、商业医疗保险、健康体检、

带薪年假、带薪病假、所有法定带薪假期、

结婚礼金、生育礼金、过节费或礼品、

专业培训、调户入深、内部人才推荐奖金……

短期激励：

绩效奖金（月度或季度、支持部门奖金等）、

年终奖金、优秀员工奖、晋升机会……

中长期激励：

股权激励、利润分红……