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礼宾接待员

4200-5000
上海-上海 -静安区 | 1年以上经验 | 中专学历
五险一金 综合补贴
2022-12-14 更新 被浏览:
电话:021-****5588 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:上海市静安区延安西路396号 (邮编:200040)
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-50周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
3.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
4.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
5.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
7.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
8.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
9.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
10.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
11.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。


任职资格:
1.身体健康,形象良好;
2.普通话标准,有一定英语基础;
3.有良好的客户服务意识;
4.持健康证上岗。
5.有相关工作经验者优先考虑

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 服务业
  • 国家机关
  • 200-500人

上海美丽园大酒店是上海市中心的国际四星级精品艺术酒店,连续二十年被上海市政府命名的 文明单位 ,是国家银叶级绿色饭店、WHO世界卫生组织授予的 健康酒店 。
    酒店因地处原法租界 美丽园 地块而得名,蔡元培、巴金、张爱玲等文化和政治名人均曾居住或生活游玩在酒店周边,是探访名人足迹、寻根海派文化的理想居处。
    酒店奉行 每分每秒优质服务 和 CAN DO 理念,优质服务为每一位员工所尊崇。在各项具有国际影响力的涉外赛事、展览均活跃着美丽园人的身影。

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