1、售前:根据用户环境,模拟机器环境适配测试,熟悉UOS、麒麟等操作系统;
2、售后:负责打印机产品的售后安装、调试、培训、维修及保障,手机反馈顾客信息;负责处理客户提交的关于打印机产品的各种方式的问题咨询受理工作;
3、培训(用户端简单的使用和故障解决)。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械/电子/计算机/机电专业优先,具备计算机软硬件及网络基础知识;
2、 3年以上计算机及办公设备行业售后技术服务工作经验,熟悉UOS、麒麟等操作系统优先,信创行业优先;
3、熟练使用各种办公软件;
4、具备良好的沟通能力、解决问题的能力,抗压性强、服务意识良好,具有一定的职业道德水准;
5、工作认真、勤奋、踏实,能够接收不定时外出任务,能够适应短期江苏省内出差。
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