岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，整理用户反馈，协助技术人员处理游戏问题；
2、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标；
3、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作；
4、完成上级领导交办的其他各项工作任务
任职资格：
1、中专或以上学历，服务或行政方面的相关经验等相关专业；
2、有棋牌类游戏、互联网经服务经验者优先。
3、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；会棋牌游戏
4、熟悉使用OFFICE等常用办公软件；能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先。，同时欢迎应届毕业生
职能类别：客服专员/助理
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