工作地点：南山区前海嘉里中心 *** 早九晚六
福利待遇
1. 当月工资当月发，试用期工资无折扣；
2. 免费提供住宿、若不住宿舍可享受宿舍补贴；
3. 入职即买五险一金，公积金全额由公司承担；
4. 试用期满公司给予报销入职体检费；
5. 商业团体人身意外险及补充医疗保险；
6. 年终奖、年度旅游，年度健康体检，节假日福利；
7. 带薪年假、病假、婚假、产假、陪护假、哺乳假、丧假；
8. 优越的工作环境，良好的晋升空间。
你将做什么
你将履行你所在物业的客户服务职责，保障物业范围内客户服务工作正常运行。
你的主要责任包括，但不限于：
1. 在岗时面带微笑，礼貌地与客户问好打招呼；及时、准确地指引来访客户到达被访楼层单元；
2. 向客户礼貌准确地解答本职工作范围内的咨询，涉及其他客户或本公司机密的除外；
3. 认真耐心的聆听客户投诉事项，在本职允许范围内礼貌妥当地处理，做好相关记录，及时准确地将投诉事项报告上级，跟进投诉处理结果，按规定及时回复或回访客户；
4. 指引搬运大件物品的客户按规定的路线及电梯上、下楼层和进、出大厦，对运出大厦的物品按程序进行核实放行，提醒并监督其不损坏公共设施；
5. 维护大厦公共秩序，配合安管部共同做好大厦的安全保卫工作；
6. 负责巡查岗位范围内的设施、设备处于完好正常状态，发现异常做好记录，及时报告相关部门人员并跟进处理；
7. 负责巡查，监督岗位范围内的清洁工作，发现问题及时通知相关人员跟进处理；
8. 及时派送各种通知和文件，并做好客户的签收确认工作；
9. 负责营销中心客户的接待和服务工作；
10. 负责会务期间的会务准备及会务服务；
11. 完成上级交待的其他工作。
你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：
1. 高中或中专及以上学历；
2. 具备良好的人际沟通和协调能力，以及服务意识；
3. 身高，男：175cm以上，女：164cm以上。
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