英语维护专员

南京豪与杰：

获南京市跨境电子商务创业创新孵化基地 南京市跨境电子商务公共海外仓试点单位

加入豪与杰的5大理由：

1、公司情况：2015年成立，以户外用品为主线的专业跨境电商型公司。集采购、运营、视觉设计、客服、物流、软件研发于一体，，公司产品涵盖户外家具及休闲用品，包括椅子、遮阳伞、帐篷、睡袋等。

2、企业实力：产品畅销欧美及大洋洲，和世界知名的零售企业Walmart、Carrefour、 Tesco、Lowe’s、 Auchan等建立了长期的贸易合作关系。年出口创汇额5000万美元。

3、工作氛围：团队约200人，团队人员配备完善，工作氛围轻松愉悦，团队积极活跃，凝聚力强。

4、薪酬福利：完善的薪酬福利体系，全方位关爱员工，周末双休 五险一金 工作补贴。

5、职业规划：完善的内部晋升体系，关注员工的学习和发展，为员工提供持续开放式的培训及晋升机会。

岗位要求：

1、英语相关专业，英语读写能力，优秀应届生优先；

2、良好的英文能力，能阅读英文文档；

3、熟练运用OFFICE软件；

4、工作细致认真，良好的团队协作精神。

岗位职责：

1、有良好的英语听说读写能力，能够准确领会国外买家的意思，熟练的运用英语回复国外买家的邮件。能用英语与客户进行口头沟通，交流；

2、有良好的客户服务意识及沟通，判断能力，处理网络纠纷及解决纠纷的能力。

3、负责用户邮件和Messages处理及其他客户维护相关工作。

4、用户订单流程跟进及售后相关问题处理。

岗位福利待遇：

【合理丰厚有薪金】基本底薪 月度提成 各种奖励 各项补贴 年终奖 节日福利

【超长假期福利好】周末双休 法定节假日休息 年假

【境外旅游全程包】公司团建活动，运动会，国内外旅游。

【五险一金加奖金】社会保障五险（养老、医疗、工伤、生育、失业） 公积金，优秀员工奖、团队奖、年终奖还有各种激励奖金

【晋升空间发展多】岗位多方发展 岗位晋升（专员 经理 副总监 总监 子公司负责人）

交通路线：

1、乘坐地铁一号线到达玄武门地铁站、鼓楼站或乘坐4号线到达云南路地铁站，步行500米到达天星翠琅大厦。

2、或乘坐公交车95路、34路、31路、100路、16路、551路、67路、83路、13路、1路等达到云南路即可。