岗位职责：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
岗位要求：
1.有相关客服从业经验；
2.打字速度快，工作主动热情，仔细耐心，沟通能力强，有良好的应变能力；
3.能即时回复客人，提供帮助；熟悉公司产品，推荐产品；有销售提成和绩效奖金
4.热爱园艺行业，对植物感兴趣
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