1、客户远程维护、沟通;订单的处理、单品和销售业绩的统计;出货情况、客户签收情况实时跟踪回馈;
2、客户订单做好统计,及时跟踪情况,确保客户货品保质保量按时送达;
3、协助公司做好售后服务工作,各类投诉、客户退换货等工作;
4、定期根据财务部开据的对账单和客户进行对账,并落实回款情况;
5、协助销售人员维护、统计、查询、管理销售数据;
6、在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
7、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、中专以上学历,有客服、销售工作经验的优先考虑;
2、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件;
3、工作态度端正,能独立负责客户订单对接业务;
4、有较好的沟通能力,做事细心耐心,办事积极主动,具备良好的职业道德和责任心。
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