工作网点依据公司需求及个人意愿调配,当前招聘岗位多为中心城区。
岗位职责
1.业务办理:接待营业厅来访客户,介绍预付卡产品信息,解答相关问题。协助客户进行预付卡办理,包括信息登记、收费、开具发票、发卡、报表统计等工作;
2.客户管理:配合做好客户售后服务,建立客户资料;配合做好客户维系工作,并有积极开发新客户的想法理念;确保客户信息安全,及时收集汇报客户反馈意见及建议。
3.业绩管理:配合公司各项任务、指标分配,善于员工间激励,以期目标达成;掌握所属网点的销售目标完成情况,客户动向情况。
4.网点现场:服从配合网点团队调度管理(包括岗位及人员安排,团队情绪管理等)、现场环境管理、现场突发事件管理、现场安全管理等。
任职要求
1.大专学历以上,如有产品销售经验可适当放松该条件。
2.具备应用电脑办公软件的能力,打字熟练。
3.诚实守信,责任心强,具备较强团队合作精神。拥有较全面的业务知识、柜台经验,熟知业务岗位操作流程,具有团队管理经验为佳。
4.思维清晰,性格开朗,反应敏捷,口齿伶俐,善于沟通,有较强的人际关系沟通能力和协调能力。
5.了解客户心理,具有客户服务意识,掌握一定服务技巧,接待礼仪规范。有相关行业销售经验或有客户资源优先。
职能类别:销售代表
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