此岗急招,***,排班制,结合任务达成享有业务产值提成
岗位职责:
1、负责收集客户车险年险资料。
2、负责客户接待工作,维持现场次序,出具快速理赔书。
3、负责各渠道事故报案信息跟进,引导客户至指定维修点进行车辆维修;关注线索转化率,提升理赔中心事故车产值。
4、负责与保险公司定损员及交通部门保持良好协调、沟通与对接关系。
任职资格:
1、专业要求:专业不限,汽车相关专业为佳,大专以上学历。
2、身体素质:22-30岁之间,形象佳,品行端正、积极乐观,拥有良好的职业精神。
3、培训经历:汽车定损、事故车业务、车辆保险等方面的培训。
4、工作经验:2年以上汽车行业工作经验,有4S店售后接待服务经验优先。
5、专业能力:具有营销意识及客户服务概念,有一定的数据管理能力。
6、职业素养:具有较强的责任心,能吃苦耐劳;沟通能力强,善于解决客户问题。
7、其它要求:熟练运用office等办公软件,能接受外勤工作。
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