工作职责:
1、负责对保险即将到期的客户进行保险算价、到期提醒、投保跟进、保险办理等工作,并完成公司续保KPI指标;
2、负责来电、到店客户保险业务相关的咨询解答工作;
3、建立客户保险电子档案,并及时更新维护;
4、客户满意度回访。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年以上顾客服务工作经验,能熟悉运用办公软件;
3、为人诚实正直,具备良好的服务意识,人际沟通和协调能力强,工作认真细致、有耐心;
4、有汽车保险工作相关经历优先。
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