客服专员

岗位职责
1.搜集客户资料及联系人资料，拜访目标客户，与客户交换信息后按公司格式要求建立客户资料电子档案；
2.每日访客后须向小组经理提交访客笔录；
3.定期向小组及部门经理提交客户资料电子档案报表及做口头或书面客户开发分析报告；
4.收集整理公司及个人资料，如公司简介和基本港口的报价表等；
5.与客户保持联络，配合公司市场策略，对直客或同行进行推广活动；
6.及时向客户发送更新的报价表及其他相关信息；
7.及时处理并上报突发问题。
任职要求：
1.年龄20－35岁，性别不限，中专以上学历，专业不限；
2.服务意识强，具有高度的团队合作精神，以及良好的沟通协调和人际交往能力；
3.具有良好的危机处理能力，计划性强，富有激情，市场冲击力强，善于把握客户；
4.抗压能力强，熟悉货物的进出口操作流程，具备销售经验者优先考虑；
5.具有良好的职业道德，愿意与公司长期共同发展。"
6.本岗位薪资构成为：底薪 提成
薪酬福利：
1、上班时间：朝九晚六，每天7.5小时，周末双休
2、带薪年假：入职满1年享有5天，逐年累加
3、薪资构成：底薪 绩效/提成，多劳多得
4、结婚礼金：每位正式员工结婚都享有结婚礼金
5、晋升渠道：拥有完善的晋升体系
6、员工活动：每月都举办1-2次员工活动，如：篮球赛、密室逃脱等
7、其他福利：五险一金、年底双薪、员工旅游、专业培训、年度体检