1、负责大厦客户上下班时的迎送、接待等服务工作;
2、负责接待客户来电来访、客户投诉处理工作,并做好相关记录;
3、及时分发个单位客户的报刊、信件和包裹等物品;
4、办理装修、退租物品放行、报修、客户物品寄存和拾遗等日常事物,并做好相关记录;
5、每月对物业管理费收缴进行统计,并实行电话或上门催缴等方式,确保收缴率达到公司要求;
6、按财务提供的水电费催缴单进行整理发放,并于每月25日收缴水电费;
7、定期对入住楼层进行巡查,并做好相关记录;
8、保持岗位周围的环境整洁,文件、资料摆放规范;
9、负责上级安排的其他工作。
任职资格:
1、有较强的沟通技巧
2、熟练运用办公软件及自动化设备
3、具备良好的语言表达能力和沟通能力;
4、有良好的学习能力和责任心;
5、办事细致沉稳,有良好的团队协作意识。
工作时间:2年以上
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