工作职责:
1.负责搜集整理产品资料，结合ToB和ToC客户需求，输出培训教材；
2.负责智能产品在2B和2C市场销售过程中的技术支持、培训工作，为客户提供全方位的产品知识培训，并负责部分培训项目的落地运营、实施及评估；
3.负责渠道客户售后事项的整合与处理，配合供应链、市场质量、研发等部门合作解决客户问题并提升质量改善建议；
4.负责渠道客户项目落地技术支撑、安装配网支撑等相关服务事项；同时门店建设相关工程类事项处理以及后续的门店上样等服务类事项。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.3年以上售后服务相关工作经验，有智能家居商务运营服务经验者优先；
3.具备多年的OTO商家运营管理经验，熟悉各项考核指标制定，并实施落地；
4.具有高端品牌和成功新创品牌、智能家居经历优先考虑；
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