1. 遵守党的领导,遵守国家相关法律法规;
2. 遵守单位的方针、政策、制度,完成本部门目标;
3. 负责跟进业户报修维修及时率和满意度情况;
4. 定期拜访业户,与业户保持良好的关系;
5. 跟进保安部及保洁部大堂区域包括客梯、货梯及卫生间区域内的安全情况及环境整洁;
6. 登记当天收到的各类报纸及信件并安排分发;
7. 协助递送各类通知及调查问卷至各业户;
8. 配合客户服务部主管的工作安排;
9. 完成上级安排的各项工作任务;
岗位要求:
1.文化程度:中专及以上学历;
2. 工作经验:1-3年以上前台或客服服务工作经验;素质要求:微笑服务,能为业户提供优质的接待服务;良好的协调、沟通及口头表达能力,能独立处理日常客户接待事宜;工作细致、严谨,认真,具有较强的工作热情和责任感;
3. 自然条件:35岁以下,五官端正,无过敏史,无慢性及传染性疾病。
职能类别:前台接待/总机/接待生
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