岗位职责:
一、营销规划
1、协同各大区、城市公司展开营销工作,制定市场开拓计划并跟进落实。
2、根据化工市场、客户行业等市场信息,进行营销规划。
二、市场拓展
1、组织对重点化工行业市场进行开发,每月对市场状况进行一次分析总结,拓展销售机会。
2、落实化工物流全平台客户开发与管理,做好客户开发与关系维护、协调和解决业务运作各类问题。
3、牵头组织化工平台客户的业务需求挖掘、招标(各城市公司/大区公司/各基地)、合同谈判与协议签订。
4、每季度分析客户整体运作数据,分析竞争者动向,市场占有率,优化方案,制定客户整体营销方案/策略及调整,提高客户满意度。
5、负责客户重大客诉纠纷处理:跟进处理及时性以及后续整改情况
6、组织客户不同层级的定期拜访并协助各城市公司客户拜访
7、定期参加展会,论坛等拓展销售渠道。
8、协同行业线进行客户需求对接。
9、跟进新客户、新项目的落地。
10、新业务启动前牵头各部门做好启动准备工作。
11、客户档案的编制及完善,客户痛点的提炼总结。
12、CRM的信息系统的维护。
三、营销协同
1、全国性潜在大客户需求发掘与对接。
2、协同完成市场调研。
3、公司的重点研发项目提供市场动态的信息。
4、协同化工物流全平台的营销资源,配合做好基地公司营销团队的开发与管理。
5、协助各大区、城市公司营销开拓。
四、应收账款
1、负责客户账款管理,每周跟进超期账款的催收和异常费用的处理。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、物流管理等相关专业。
2.3年以上营销或运营管理经验。
3.良好的客户导向、语言标的达及沟通能力。
4.掌握市场营销、销售、客户管理相关知识和技能,能运用其解决复杂问题。
年龄要求:25岁以上
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