工作职责:
1.负责物流时效跟踪,正向送装、逆向退货、问题件清理等完成推进工作
2.差评及400工单处理,监控运营质量、目标零差评
3.根据客户需求,总结问题,倒逼网络和片区规避以后问题痛点.
4.对商家暴露出的差评单,给商家积极有效的满意答复,保障零差评、零投诉、零滞留的我司服务理念,保障日日顺在商家的市场口碑
任职资格:
1.1年以上工作经验;
2.从事过物流、客服类相关工作优先,优秀应届毕业生亦可;
3.熟练操作OFFICE办公软件;
4.执行力强,有责任心。
5.接受短期工作
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