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客服经理/主管

5000-8000
湖北-黄冈 -黄州区 | 1年以上经验 | 不限学历
2022-12-19 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-12-19 15:12
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地址:浙江省杭州市经济技术开发区11号大街113号
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、统筹售前团队的管理,负责售前工作流程的制定与完善,打造职业化的强战斗力销售团队;
2、负责团队销售目标的拆解,结合实际业绩完成进度,完善销售策略,确保业绩指标的达成;
3、负责团队的服务意识、质量、效率的提升,从客户接待、订单、物流、各部门协同等方面保障与提升客户满意度,提升销售业绩;
4、负责建立完善的售前专业培训体系,培养团队的主动销售意识,不断提升团队整体素质;
5、协同建立合理的绩效考核体系及激励管理办法。
任职要求 :
1、大专及以上学历,1年以上电商客服组长/主管经验,有销冠成绩或培养出销冠经历优先;
2、具备优秀的用户思维,敏捷的市场洞察力,精通数据分析,有强烈的工作责任心;
3、执行力强、沟通协同能力强、抗压能力强、应变能力强。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 机械/设备/技工
  • 其他
  • 50-200人

    顾家家居股份有限公司享誉全球的家居品牌。以 家 为原点,顾家家居致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。自1982年创立以来,忠于初心,专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售;携手事业合作伙伴,为用户提供高品质的产品、高效率的服务、超预期的解决方案,帮助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。2016年10月,顾家家居在上证A股成功上市,股票代码603816。以用户为中心,创造幸福依靠。顾家家居股份有限公司远销120余个国家和地区,拥有6000多家品牌专卖店,为全球超千万家庭提供美好生活。旗下拥有 顾家工艺 、 顾家布艺 、 顾家床垫 、 顾家功能 、 睡眠中心 、 顾家全屋定制 、 健康晾衣机 、 顾家按摩椅 八大产品系列,与战略合作品牌 LAZBOY 美国乐至宝功能沙发、意大利高端家具品牌 Natuzzi 、收购德国高端家具品牌 ROLFBENZ 、出口床垫品牌 Delandis玺堡 、自有当代设计师家具品牌KUKAHOME、轻时尚家居品牌 天禧派 、新中式风格家具品牌 东方荟 、全屋家居品牌 顾家生活 组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵,坚持以用户为中心,围绕用户需求持续创新,并创立行业首个家居服务品牌 顾家关爱 ,为用户提供一站式全生命周期服务。顾家家居希望通过不断的努力,为大众创造幸福依靠,帮助用户打造向往的生活场景。以创新驱动发展,促进行业进步。 坚持奋斗创新 是顾家家居的核心价值观之一,是支持顾家家居发展壮大的基本精神。顾家家居追求卓越品质,致力于时尚与生活方式的探索和研究,汇集全球优秀设计资源,并在意大利米兰打造时尚和技术的研发中心。组建行业首屈一指的国际设计研发中心,荟聚众多国内外顶尖家居设计团队,集中大批技艺精湛的技师,将创意与巧思置入每一个产品之中,淬炼出世界级的家居工艺与设计,并不断融入新科技,实现了家具产品时尚化、科技化和智能化的转型。公司产品研发本部获得 国家级工业设计中心 的称号,并已荣获百余项设计大奖、千余项原创专利,为中国家居行业自主创新做出卓越贡献。雄厚的设计研发能力,确保了顾家家居的创新实力,不仅为用户持续带来高品质的家居产品,也促进中国家居行业不断进步。成就美好生活,推进社会可持续发展。家,是人生最美的场景。我们相信,随着时代的进步,越来越多的人将会过上更加美好的生活。顾家家居一直致力于开展企业社会责任活动,积极投身公益事业,为社会作出积极而持续的贡献;投资新技术、研发新材料,延长产品的使用寿命,避免浪费,并倾力研发具备循环能力的产品,创造可持续的业务模式,构建良性循环的生态价值链;为用户提供可持续的健康环保生活方式,积极与各行各业共享可持续经验,为全球的可持续发展而努力。顾家家居以艺术诠释生活,以设计定义潮流,赢得了用户的一致认可和业界的高度认同。展望未来,顾家家居将向成为一家满怀激情、受人尊敬、世界领先的综合家居运营商的目标奋力前进。

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