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客服专员/助理

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2022-11-13 更新 被浏览： 次
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地址：连云港 - 海州 - 海宁中学 江苏省连云港市海州区南极南路136-48号
职位描述
招聘人数：3 人 到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况


具体工作职责以及工作要求：
1， 结合公司业务发展要求，跟进客户每日订单。
2， 针对延误，遗失，破损等异常订单进行有效的跟进以及解决。
3， 负责沟通受理线上线下等客户投诉问题，正确回复积极处理，做到有效闭环。
4， 沟通群内与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户问题，保证客户满意
5， 熟悉计算机基本知识以及相关操作，能够熟练使用文档表格等处理工具
6， 普通话标准，抗压能力和主动性强，有耐心，工作态度积极，有良好的沟通和表达能力。
工作时间：
早班：8:30—18:00
中班：10:00—20:00
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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会员等级
  • 服务业
  • 股份制企业
  • 10-50人
本公司主营极兔速递连云港海州区收派服务，公司诚招代理及合作伙伴。


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