岗位要求:
1. 本科(含)以上学历,助理工程师,工程师 等;
2. 具有LCD Array CVD科室三年以上工作经验,有PM经验,熟悉CVD工艺流程;
3. 态度佳,善沟通,有团队意识,能独立思考,解决问题;
4. 能适应2~3天的出差安排;
5. 有8.5代和10.5代线工作经验优先/有管理经验优先/有工艺改善经验优先。
岗位职责:
1.统管现场驻地人员在客户端进行定期设备维护作业事项;
2.负责收集和整理客户信息,真正了解客户现场的技术需要;
3.协调人员保证售后服务质量,在合理要求范围内配合并协助客户,提高客户满意度;
4.接收客户反馈的投诉事项,全程参与前中后期改善项目;
5.负责厂内产品入库不良问题,沟通反馈客户事宜;
6.负责新客户产品维修规范的组织检讨等;
职能类别:售前/售后技术支持工程师
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