1、负责广东呼入类接听,按照公司业务规程处理客户业务需求;
2、处理客户业务咨询、套餐办理、投诉建议等信息办理;
3、协助收集客户需求信息、客户满意度调查、服务改进等;
4、负责客户关系维护,通过促销活动如宽带活动、流量活动、套餐活动等促进客户稳定;
5、上级指派的其他工作。
任职条件:
1、初中及以上学历,经验不限;
2、会普通话、懂得电脑基本操作;
3、工作严谨细致,有责任心;
4、服从工作岗位和工作地点的调配。
薪资待遇:基本工资、绩效奖金!
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